female employee with clubsmart card

Експерт Обслужване на клиенти / Касиер

Това, което кара клиентите да се връщат на търговски комплекси Shell е високото ниво на обслужване, което им предлагаме. Затова за нас е толкова важно служителите ни да са позитивно настроени, да са отговорни и да умеят да работят в екип. Ако не Ви липсва ентусиазъм и любезността и добрите маниери са Ваши основни характеристики, това е идеалната работа за Вас. Предишен трудов опит на подобна длъжност е предимство, но не се притеснявайте, ако това ще бъде Вашата първа работа в областта на обслужването на клиенти.

Какви са основните задачи на служителя?

  • Обслужване на клиенти в съответствие с фирмените стандарти
  • Грижа за правилното излагане на продуктите на рафтовете и щандовете
  • Създаване и утвърждаване на добрия имидж на търговския комплекс
  • Поддържане на чистотата и реда на търговския комплекс

Какви са очакванията ни към кандидатите за тази длъжност?

  • Ентусиазъм и позитивно отношение
  • Умения за работа в екип
  • Добронамерено отношение към колегите и клиентите
  • Комуникативност и откритост при общуване с колеги и клиенти
  • Ангажираност и мотивация за работа
  • Готовност за работа на смени и през почивните дни

Какво предлагаме на служителите на тази длъжност?

  • Гъвкаво работно време
  • Работа на пълен и непълен работен ден (избирате Вие)
  • Възможност да повишите квалификациите си чрез атрактивна система от обучения
  • Стабилна работа и трудов договор
  • Индивидуален здравен пакет
  • Отстъпка при закупуване на горива Shell
  • Атрактивна бонусна система и награди

Запознайте се с историите на служителите

male assistant smiling

Форкорт асистент

Основната Ви задача ще бъде да помагате на клиентите, които зареждат гориво от колоните. Това е идеална длъжност за тези, които обичат да контактуват с клиенти, които са комуникативни и инициативни, а също така обичат да дават съвети и да подпомагат клиентите по основни технически въпроси. 

Какви са основните задачи на служителя?

  • Обслужване на клиенти в съответствие с фирмените стандарти
  • Създаване и утвърждаване на добрия имидж на търговския комплекс
  • Оказване на помощ при зареждането на колите с гориво
  • Предлагане на горива премиум и продуктите на Shell
  • Грижа за чистотата на стъклата и външните огледала на колите на клиентите
  • Проверка и доливане на масло и други автомобилни течности
  • Почистване на търговския комплекс

Какви са очакванията ни към кандидатите за тази длъжност?

  • Ентусиазъм и позитивно отношение
  • Умения за работа в екип
  • Добронамерено отношение към колегите и клиентите
  • Комуникативност и откритост при общуване с колеги и клиенти
  • Ангажираност и мотивация за работа
  • Готовност за работа на смени и през почивните дни

Какво предлагаме на служителите на тази длъжност?

  • Гъвкаво работно време
  • Работа на пълен и непълен работен ден (избирате Вие)
  • Възможност да повишите квалификациите си чрез интерактивна система от обучения
  • Стабилна работа и трудов договор
  • Индивидуален здравен пакет
  • Отстъпка при закупуване на горивa Shell
  • Атрактивна бонусна система и награди

Запознайте се с историите на служителите

Мениджър на бензиностанция

Управител на търговски комплекс

Кандидатите за тази длъжност в Shell трябва да имат опит в управление на бизнес процеси и служители. Също така са важни Вашите лидерски и аналитични умения. В търговски комплекси Shell можете да дадете свобода на идеите си. Условията на труд спомагат за придобиване на много нови компетенции.

Какви са основните задачи на служителя?

  • Управление на екипа служители на търговския комплекс
  • Администриране на търговския комплекс
  • Изпълнение на плановете за продажби и клиентско удовлетворение
  • Контакти с доставчиците
  • Грижа за добра и мотивирища работна атмосфера
  • Създаване и утвърждаване на добрия имидж на търговския комплекс
  • Осигуряване на възможно най-високо ниво на обслужване на клиента

Какви са очакванията ни към кандидатите за тази длъжност?

  • Опит в управление на бизнес процеси и хора
  • Аналитични умения
  • Добро практическо познание на MS Office
  • Предишен опит на ръководна длъжност
  • Ентусиазъм и положително отношение
  • Добронамерено отношение към колегите и клиентите
  • Комуникативност и откритост при общуване с колеги и клиенти
  • Ангажираност и мотивация за работа
  • Готовност за работа на смени и през почивните дни

Какво предлагаме на служителите на тази длъжност?

  • Възможност за повишаване на компетенциите чрез система от интерактивни обучения
  • Индивидуален здравен пакет
  • Отстъпка при закупуване на гориво
  • Атрактивна бонусна система и награди

Запознайте се с историите на служителите

ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИИ - В РАЗДЕЛ КАРИЕРА

Научете повече

Вllижте какво е необходимо, за да започнете работа на търговски комплекс Shell. Какво се очаква от вас и какво ще получите.