Център за обслужване на клиенти Shell
Събиране на точки
Как събирам ClubSmart точки?
Как събирам ClubSmart точки?
Има няколко начина за събиране на ClubSmart точки:
Покупка на горивa Shell
Можете да спечелите ClubSmart точки за всеки литър гориво, който сте закупили в Shell при следната схема:
Понеделник - Събота |
Неделя |
|
| Shell V-Power Racing | 5 |
10 |
| Shell V-Power 95 & Diesel | 2 |
4 |
| Shell FuelSave | 1 |
1 |
| Shell AutoGas | 1 |
1 |
| Брой точки за 1 литър заредено гориво. | ||
В магазини Shell
Събирайте точки, когато купувате продукти в нашите търговски комплекси. За всеки 2 € от покупката, ще получите 1 точка.
При покупка на продукти от Shell Café в следните категории:
• Топли напитки и фрешове – 10 бонус точки
• Хотдог и печива – 10 бонус точки
• Сандвичи и салати – 20 бонус точки
• Продукти с марката Shell Café (вода, студени кафе напитки, кроасан) – 5 бонус точки
За повече информация, посетете уебсайта на програмата ClubSmart
Мога ли да събирам точки без ClubSmart карта?
Мога ли да събирам точки без ClubSmart карта?
Не, задължително е да представите физическа или дигитална ClubSmart карта в момента на покупката.
Мога ли да събирам и/или обменям точки и в останалите държави в Европа?
Мога ли да събирам и/или обменям точки и в останалите държави в Европа?
Не, ClubSmart програмата е само за членове, регистрирани в дадената държава.
Свържете се с нас
Търговски комплекси Shell
Търговски комплекси Shell
Свържете се с нас, като попълните избрания онлайн формуляр.
Пишете ни: feedback-bg@shell.com
Ако желаете директна връзка с консултант, можете да започнете чат на живо, като кликнете върху червения бутон “Помощ” по‑долу. На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 17:45 часа.
Анкета за удовлетвореност
Искаме всяко Ваше преживяване, свързано с Shell, да бъде положително. Вашето мнение ще ни помогне да разберем как се справяме и как можем да подобрим качеството на нашите услуги.
Програма Shell ClubSmart
Програма Shell ClubSmart
Свържете се с нас, като попълните избрания онлайн формуляр.
Пишете ни: smartbul@shell.com
Ако желаете директна връзка с консултант, можете да започнете чат на живо, като кликнете върху червения бутон “Помощ” по‑долу. На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 17:45 часа.
Анкета за удовлетвореност
Искаме всяко Ваше преживяване, свързано с Shell, да бъде положително. Вашето мнение ще ни помогне да разберем как се справяме и как можем да подобрим качеството на нашите услуги.
Бизнес клиенти/Карти за гориво/Негоривни услуги
Бизнес клиенти/Карти за гориво/Негоривни услуги
Свържете се с нас, като попълните онлайн формуляра.
Пишете ни: euroshell-bg@shell.com
За корпоративни клиенти на Shell Card: 0800 13 483
За корпоративни клиенти по въпроси за пътни такси: 0800 13 486
Пътни такси и EETS решения: patnitaksiBG@shell.com
Отдел “Човешки ресурси”
Отдел “Човешки ресурси”
Пишете ни: HumanResourcesBulgaria@shell.com
Централен офис
Централен офис
Шел България ЕАД
Адрес:
Бул. Ситняково 48
Сердика офиси, ет. 8
1505 София
Пишете ни: Shell.Bulgaria@shell.com
Факс: + 359 2 9454929